先輩インタビュー：カーライフアドバイザー

カーライフアドバイザーとは

カーライフアドバイザーは来店されたお客様の対応や車検・点検の案内、購入後のアフターフォローを担当します。土日は新車・中古車の販売をメインに、平日は購入されたお客様へ車検・点検のお知らせやフォローをおこないます。商品を売り込むというよりは、お客様の来店理由に合わせてご相談に乗り、不安を解消しています。

業界未経験でも可能ですか？

基礎から学べる研修を用意しています。
入社後は基礎研修を受け、ショールームの接客へと移っていきます。基礎研修ではビジネスマナーや仕事内容について詳しく学ぶことができます。また先輩スタッフとお客様との打ち合わせへの同席や、逆に同席をしてもらい、徐々に一人立ちをしていきます。分からないことは都度、確認できる体制になっています。

入社9年目の木村さんは前職は不動産賃貸の営業をしていました。「この仕事は難しいこともありますが、お客様と話をしてそれぞれに合った車を提案できるのは楽しいです。日産は各カテゴリーがはっきりしているので、営業としてやりやすいと思います。社内はフレンドリーな雰囲気なので、楽しみながら仕事ができます。」